Algemene Voorwaarden – Themakleding.nu

1. Definities

• Consument: natuurlijke persoon die niet handelt voor beroep of bedrijf.
• Overeenkomst op afstand: overeenkomst gesloten via onze webshop.
• Herroepingsrecht: recht van de consument om binnen 14 dagen te ontbinden.

2. Identiteit van de ondernemer

Themakleding.nu Eigenaar: Saskia Konings Rijnstraat 37, 4191 CK Geldermalsen E-mail: klantenservice@themakleding.nu KvK: 97006580 Btw‑nummer: NL005243642B26

3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via themakleding.nu. De voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar gesteld.

4. Het aanbod

Wij streven naar een juiste en volledige weergave van producten. Kennelijke fouten of vergissingen binden ons niet. Indien een product niet leverbaar blijkt, wordt de bestelling geannuleerd en het betaalde bedrag teruggestort.

5. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling is geplaatst en bevestigd. Je ontvangt direct een bevestiging per e‑mail.

6. Herroepingsrecht & retouren

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst te ontbinden. Producten dienen in originele staat te worden geretourneerd. Retourkosten zijn voor rekening van de consument. Bij een afgekeurde retour kan het artikel opnieuw worden verzonden tegen € 6,95 of worden vernietigd.

7. Terugbetaling

Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 5 dagen, terugbetaald.

8. Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief btw. Prijswijzigingen zijn mogelijk, maar niet voor reeds geplaatste bestellingen.

9. Levering

Bestellingen worden verzonden naar het door de klant opgegeven adres. Indien levering vertraging oploopt, word je hiervan op de hoogte gebracht. Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij ons tot het moment van bezorging.

10. Betaling

Betaling dient te worden voldaan via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.

11. Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via klantenservice@themakleding.nu. Wij reageren binnen 2 werkdagen.

12. Geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

13. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende wetgeving en uitsluitend gebruikt voor orderafhandeling en klantenservice.